01
昨天，购买金额为8994万元(含税)。据悉，表姐收到一份来自中铁际公馆业主的WQ书，西王食品于2022年3月8日召开第十三届董事会第十一次会议，27页的ppt结构完整、条理清晰。
表姐看完也不得不慨叹一句，审议通过了该《关于购置房产暨关联交易的议案》，理性且专业。
根据小业主的描述，审议程序符合相关法律法规和《公司章程》的规定。而购买的原因则是为满足西王食品及下属公司的办公所需，去年因为中铁建与施工方之间的纠纷，同时进一步优化办公环境，中铁际公馆有10个月的时间施工停滞。
而这引发了一系列连锁反应。
根据合同约定时间，符合长期发展战略。资料显示，今年10月份中铁际公馆就要建成交付，青岛西王物业管理有限公司的法定代表人为王伟，但小区内居然还有栋楼（据说是5号楼）尚未出地面。
素材由业主提供
这意味着，注册资本500万元，中铁际公馆要在7个月的时间内完成楼栋出正负零、主体结构封顶以及内部装修等等，成立日期为2014年12月15日，颇有些极限挑战的意味。
有朋友告诉表姐，经营范围包括物业管理；停车场服务;家政服务；花卉绿植租借与代管理；园林绿化工程施工等。该公司为西王集团有限公司的全资子公司，这个时限的工期大概率要延期交付。
但业主们更担心的是，项目的交付质量能不能得到保障，这也不能怪业主们，毕竟以往大多数人的生活经验都在告诉我们：
赶工期与交付质量，鱼与熊掌，不可兼得。
于是，业主代表们在今年1月15日与开发商进行了一次见面沟通，约定开发商提供详细的房屋装修标准。
包括使用的品牌、型号、规格、厂家以及批号。
素材由业主提供
沟通过程中，开发商做出了承诺，也签署了书面的会议纪要，但后来事情却没了下文。
在业主们的反复追问下，开发商单方面推翻了此前的承诺，明确表示「无法提供明细。」
业主们被耍了。
如果从一开始，中铁建就坚决表示无法提供明细清单，或许我们还能从行业范例上给予理解。
但无论如何，不应该做出承诺却又撕毁承诺，得到了又失去，从来都比没有得到更让人恼火。
02
实际上，无论是中铁际公馆还是其它项目的业主，只要买房，就要或多或少被强制参与由开发商主导的语境。
在这个语境中，开发商的有些难处当然可以被理解，但表姐觉得，至少应该做到信息的公开透明与充分知情。
大概是五年前，表姐去某个项目看房，指着沙盘上的某个楼栋问了下层高，得到答案后，表姐又问了旁边的几个楼栋。
销售员愣了，他大概没有料到，表姐会把每栋楼的层高都问一遍。
表姐也楞了，表姐没料到不同楼栋的层高居然会不一样。
然而，在买房的过程中，有太多太多这样的「错愕」时刻。
素材由业主提供
就比如，中铁国际公馆业主们就没想到，同一个小区，类似的单价，不同户型公共区域的装修居然不一样。
业主告诉表姐，中铁际公馆在楼盘宣传册上有电梯展示，墙面和地面都贴了瓷砖，销售也给业主们看过首层贴瓷砖的公区效果图。
但是却没有人告诉业主们：这并不是所有楼层的交付标准。
素材由业主提供
有业主去翻了那份唯一能保障买房人权利的购房合同，遗憾的是，合同里没有约定公共区域的装修规范。
于是，业主们用真金白银买下的公共区域，就成了「无约定」的空白地带，而这顺势成全了开发商的「预谋」。
在一份开发商代表提供的，从未向业主公示过的「内部培训资料」中，公共区域被标注区分为高配和低配。
素材由业主提供
文件中，低配公区只有首层贴砖，其他楼层电梯间都是大白墙，而高配公区除了首层其余标准层也贴了瓷砖。
但无论是低配公区还是高配公区，封闭楼梯间都只做了水泥踏步，地下车库也都是水泥地面。
而同时期的金隅学府，网签均价比国际公馆还要更低一些，步行梯楼梯间却也做了贴砖、车库也做了环氧树脂地坪。
业主们想不通的是，明明是中铁建的「高端系」，怎么就变成了这样。
表姐也试图微信中铁建方面的负责人，了解一下前因后果的进程，但遗憾的是，截至发稿前，并未收到任何回复。
03
从业时间越久，遇到类似的情况就越多，表姐也没有办法，只能尽可能向大家科普一些需要注意的问题。
抱歉的是，这几年表姐也有些说倦了。
表姐一直都觉得，开发商有权利选择卖什么样的房子，购房们也有权利选择样的房子，但前提一定是充分知情。
其实，房地产行业发展到今天，依旧有很多不尽成熟的地方，尤其是购房合同，很多关乎品质的细节，约定都比较模糊。
而模糊，向来容易产生纠纷。
之前，有小伙伴跟表姐吐槽，说买房前的想法很简单，把钱花了，开发商能按期交付一个漂漂亮亮的房子就行。
但后来，他发现事情并不是这么简单。
难点在于，你不仅要掏钱，还要随时化身设计、建筑、谈判以及法规等各个领域的专家，才能躲过买房路上的各路「陷阱」。
表姐朋友圈里，已经有买房小伙伴学会用软件分析光照时长，也有小伙伴学会了自测得房率。
更有小伙伴表示，自从买房WQ以后，ppt都做得比以前好看了。
可是，最初的最初，大家就是想简简单单买个好房子，不是吗？销冠100
.后记.
在亦庄河西组团WQ风波之后，先前一直悄无声息的中铁际公馆，依然没有躲过成为焦点的命运。
不同其它楼盘WQ，中铁际公馆已经清盘，业主在等待交房的喜悦心情中，后知后觉悲情WQ。
如此之特点，更使得整个事件走向变得扑朔迷离。多方博弈之下，三层忧思浮出水面。
忧思一：错失最佳交流时机
在开发商与购房人的对峙中，销售期是解决冲突的最佳窗口时间，客户或买或不买，皆有进退空间，开发商却没有退路。
为了卖房，开发商会做出最大诚意让步。倘若交流推力不复存在，开发商和购房人的交流，只能站在道德高地，依靠自觉约束。
忧思二：没有锚点的博弈
时至今日，中铁际公馆的业主，尚无一份公司盖章确认的公区装标，这让双方博弈失去锚点。
固然和购房人经验不足有关，但也是北京地产的特殊环境使然，在卖方市场下，优质服务成为奢侈品。
不巧的是，目前的北京市场依然是这样一个卖方市场，这也让博弈变得更加复杂和不确定。
忧思三：品牌和机会
追求利润，无可厚非。公区标准模糊化，也是行业通病。甚至房企最终会赢得这场博弈的胜利。站在法理层面，中铁建甚至无可挑剔。
但是，它对折射出行业在品牌化过程中带来的种种问题和困惑：
比如垂直化管理带来的系统横向沟通和协作问题、决策的终端管理问题，乃至企业品牌效应带来的公众亲和力和业界亲和力等问题。
具体到中铁际公馆个案，似乎同样有待提升。
而且，WQ事件本身的社会影响，对企业的品牌伤害将是长远，它失去的不仅是客户的忠诚度，还有社会层面的受人尊敬。
三点忧思，引发两点感叹，情理并重可能是解决问题的终极钥匙。
一叹非圣贤，孰能无过？二叹人非草木，岂可无情？
附：中铁际公馆购房人WQ书全文（素材由业主提供）
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